アカウントとデータの削除
最終改定日: 2026年7月20日
Script Flow（以下「本サービス」）のアカウントと学習データは、いつでもご自身で削除できます。 アプリを既に削除された場合は、下記の窓口からご依頼ください。
1. アプリ内から削除する（推奨）
次のいずれかの手順で削除できます。すぐに反映されます。
- 画面右上の設定を開く → アカウントの「アカウントとデータを削除」
- または、画面上部の引き継ぎを開く → 「アカウントとデータを削除」
確認のダイアログが出ます。この操作は取り消せません。消したくないデータがある場合は、先に設定の「データのバックアップ」から学習データを書き出して保管してください。
2. アプリを削除してしまった場合
アプリを消した後でも削除をご依頼いただけます。下記アドレスへ、本サービスに登録したメールアドレスから「アカウント削除希望」とお送りください。
原則として7日以内に削除し、完了をご返信します。 ご本人確認のため、登録アドレス以外からのご依頼にはお応えできない場合があります。
メールアドレスを登録せずにご利用の場合、そのデータは端末とブラウザに紐づく匿名の記録のため、 こちらから対象を特定できません。この場合は端末のブラウザからサイトデータを削除していただくことで、その端末の学習データは消去されます。
3. 削除される情報
- 生成した教材、入力した英文、単語の習得状況、音読・連続記録、問題集などの学習データ
- クラウドに保存された上記データ（複数端末で同期していた場合を含む）
- 登録されていた場合、メールアドレスを含むアカウント情報
- ご利用の端末に保存されていた学習データ
4. 削除後も残る情報
次の情報は、削除後も一定期間残ります。
- 決済に関する記録：有料プランをご利用の場合、法令上の保存義務があるため、決済代行事業者の側に定められた期間保管されます。
- 個人を特定しない利用統計：画面の閲覧数などの匿名の集計値。個人と結びつけられる形では保持しません。
5. 有料プランをご利用の方へ
アカウントの削除では、有料プランの解約は行われません。継続課金を止めるには、先に設定の「プランを管理」から解約手続きを行ってください。買い切りでご購入いただいた分の払い戻しは承っておりません。
6. お問い合わせ
削除に関するご質問は reoreo63@icloud.com までご連絡ください。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。